Vær nysgerrig. Gå på opdagelse. Få inspiration og gode idéer i blog sektionen.
Kan din pensionsopsparing lære dig noget om kundeoplevelser?
De mærkater vi sætter på en oplevelse, bestemmer hvilken mental kasse vi placerer oplevelsen i. Ved at opfinde det rette antal kategorier og bruge de mest fordelagtige benævnelser kan du forbedre kundeoplevelsen.